Általános szerződési feltételek

Név: Hegedüs Plasztikai Sebészet Kft.

Székhely és levelezési cím: 1013 Budapest, Attila út 33. alagsor 2. ajtó

Adószám: 33070878-2-41

Képviselő: Dr. Hegedüs Sabina

E-mail: sabina.hegedus.dr@gmail.com, telefon: +36 20 498 8746

Tárhelyszolgáltató: Lovable Labs Incorporated, San Francisco, California, Amerikai Egyesült Államok, support@lovable.dev

A jelen általános szerződési feltételek a webshopban leadott rendelésekre, valamint a rendelő szolgáltatásaira vonatkozó online időpontfoglalásra irányadók.

A szerződés magyar nyelven jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen feltételeket.

Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztói szerződésekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.

A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja az átvétel módját, és elfogadja a jelen feltételeket.

A megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel járó ajánlatnak minősül. A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

Cégként történő vásárlás esetén a vásárló megadja a cégnevet és az adószámot. Ilyen esetben a vásárló nem minősül fogyasztónak, így a fogyasztókat megillető elállási jog nem illeti meg.

Az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk. Nyilvánvalóan hibás ár esetén jogosultak vagyunk a rendelést nem visszaigazolni, erről a vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk.

A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási díj a pénztárban külön tételként jelenik meg.

A fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. biztonságos felületén, bankkártyával történik. Bankkártyaadatokat nem látunk és nem tárolunk.

A megrendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a megadott e-mail címre küldünk. A vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul az elektronikus számla kiállításához.

A csomagokat a beérkezett és kifizetett megrendelést követő két munkanapon belül adjuk fel Magyarország területére. Az átvételi módok és díjaik:

Foxpost csomagautomata: 1290 Ft. Átvétel a kiválasztott Foxpost automatában, a nap huszonnégy órájában. Az értesítést a megadott telefonszámra és e-mail címre küldjük.

Magyar Posta csomagautomata vagy PostaPont: 1490 Ft. Átvétel a kiválasztott MPL csomagautomatában, PostaPonton vagy postán. Az átvételi pontot a listából választhatja ki.

Házhoz szállítás (MPL futár): 1990 Ft. Kiszállítás a megadott címre munkanapokon, a futár előzetes értesítésével.

A szállítás díjmentes 50 000 Ft kosárérték felett.

Csomagautomatás átvétel esetén az automata a csomagot a jogszabályi és szolgáltatói feltételek szerint meghatározott ideig, jellemzően három munkanapig őrzi. A tárolási idő lejárta után a csomag visszaindul hozzánk, ilyen esetben az újraküldés díja a vásárlót terheli.

A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a küldemény sértetlenségét. Sérülés esetén kérjen jegyzőkönyvet a szállítótól, és haladéktalanul jelezze felénk.

A fogyasztót a termék átvételétől számított tizennégy napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás részletes feltételeit, a visszaküldés és a visszatérítés szabályait, valamint a kizárt eseteket az elállási tájékoztató tartalmazza.

Zárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után vissza nem küldhető termékek esetén az elállási jog a csomagolás felbontása után nem gyakorolható.

Az elállási nyilatkozat mintája a honlapon elérhető és nyomtatható.

Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági, a termék hibája esetén a gyártóval szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A forgalmazott bőrgyógyászati készítményekre kötelező jótállás nem vonatkozik. A termékek minőségmegőrzési idejét a csomagoláson tüntetjük fel.

Az online foglalás a rendelő visszaigazolásával válik véglegessé. A visszaigazolást e-mailben küldjük.

Kérjük, hogy lemondási szándékát legalább huszonnégy órával a foglalt időpont előtt jelezze telefonon vagy e-mailben, hogy az időpontot más páciensnek fel tudjuk ajánlani.

A honlapon szereplő tájékoztatás nem minősül orvosi tanácsnak, és nem helyettesíti a személyes konzultációt.

Panaszát a panaszkezelési oldalon leírtak szerint fogadjuk. Az írásbeli panaszt harminc napon belül érdemben megválaszoljuk.

Békéltető testületi eljárás kezdeményezhető: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. emelet 111., bekelteto.testulet@bkik.hu.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/odr

A személyes adatok kezelésének részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A jelen feltételek módosításának jogát fenntartjuk. A módosítás a honlapon való közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendeléseket nem érinti.